Хотелось бы пожаловаться на отношение сотрудников регистратуры Городской поликлиники N6 г.Омска к пациентам.
Начну с того, что 12 марта г у меня появились резкие боли внизу живота и больше никаких побочных симптомов.Выпила обезболивающее, помогло.Перечитав в интернете много всего об этом, успокоилась-на аппендицит не похоже. Ночью почувствовала боли снова,дотерпела до утра, все же решила обратиться в поликлинику.В скорую сама обращаться не стала,
т.к. боли можно было терпеть.
На следующий день 13 марта г я пришла в Городскую поликлинику №6 г. Омска (ул. фугенфирова, 10 ),отстояла очередь в регистратуру 30 мин. почувствовала, что боли усилились.Я обратилась с сильными болями в низу живота,(сама я не могла понять аппендицит у меня или это гинекология) на что получила ответ, что врач нашего участка сегодня отработал-приходите завтра.И больше никаких предложений и вариантов.
Параллельно я попыталась обратиться в кабинет доврачебной помощи.Также отстояв
очередь пол часа, передо мной закрыли кабинет на кварц.на мои просьбы принять меня,
хотя бы просто ответить на вопрос куда я еще могу обратиться с острым животом в
данный момент, я получила ответ, что у них перерыв!Я практически умоляла принять меня,дошло до ругани,а результатов ноль.
Тогда я снова вернулась в регистратуру, и уже без очереди влезла(в очереди отнеслись с пониманием, никто не возмущался).На вопрос в каком кабинете принимает дежурный терапевт,я ответа не получила. На меня просто наорали, что я лезу без очереди.А на мой вопрос умирать тоже по очереди? ,меня обхамили.Я отошла от регистратуры ни с чем.
Благо я пришла в поликлинику с мужем, он человек не из робких, бегал по поликлинике
в поисках заведующей.Я сама уже не могла бегать по этажам.Минут через 10 муж нашел кого-то из начальства, она сама взяла мои документы и сделала талон к дежурному терапевту.Вдруг в это время заработал кабинет доврачебной помощи и меня туда вежливо ПРИГЛАСИЛИ.Меня посмотрели, выслушали, поставили диагноз аппендицит посоветовали обратиться к хирургу,уточнив при этом, что хирург на сегодня тоже уже отработал.И заняло это всего 5 мин!Я воспитанный человек и, естественно, я извинилась за эту ситуацию и за ругань, но, если разобраться, всего этого можно было избежать.
Дальше я отправилась к дежурному терапевту, но на этом мои мучения не закончились.Я еще 40 минут просидела в коридоре в ожидании своей очереди.
СПАСИБО ДЕЖУРНОМУ ТЕРАПЕВТУ,(к сожалению я не запомнила ни фамилию врача, ни номер кабинета) хоть кто-то хорошо выполняет свои обязанности!Приятная женщина,не хамка, знающая свою работу, быстро сориентировалась, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО.Врач выслушала меня, пощупала живот,поставила диагноз аппендицит/гинекология и вызвала скорую.скорая приехала быстро.
Ответить Жалоба
2 отзыва о сервисе аренды жилья на отдыхе «Поликлиника №6»
рекомендует
не рекомендует
Хочу рассказать о МегаНаболевшем-о нашей системе здравоохранения, в частности о городской поликлинике №6. Всем жителям левобережья она должна быть хорошо знакома. Вообще-то слов у меня мало, больше эмоций и нецензурной лексики, сижу и боюсь нечаянно перейти на мат и не заметить этого) ну да ладно, все по порядку.
Около месяца назад в моей жизни произошло радостное для меня событие - я узнала, что скоро стану мамой. Недолго радость длилась, потому что начались больнички, явки, анализы, узи и прочее, причем пока что с периодичностью почти каждый день. В общем, встала я на учет, прошла вроде все нужные на данном этапе анализы и решила заняться узкими специалистами: окулист, лор, терапевт, невролог, стоматолог, педиатр, хирург, эндокринолог, уролог. Очень забавно, что все эти анализы: больше 10 на кровь, из них, кажется, только пять или шесть пробирок брали из вены, несколько анализов мочи, причем в разные лаборатории их необходимо везти, ЭКГ, еще что-то и все эти «УЗКИЕ» врачи, которые проходятся как обычно по талонам, ПО ЗАКОНУ нужно пройти ЗА ДЕСЯТЬ ДНЕЙ. Слава богу, мой второй гинеколог оказался понимающим, сказала, что все это нереально пройти в назначенный срок, а про первого моего наблюдающего врача я напишу отдельно, выражу свой «респект» женской консультации №1 в другой статье.
Возвращаюсь к главной теме. Решила начать со сложного, точнее с уролога. Чтобы попасть к этому врачу необходимо за пару недель минимум взять талон по месту жительства, сделать узи мочевого пузыря и почек и пройти два анализа мочи, один из них делается только в клинике на герцена. Недавно родившая подруга проконсультировала как и что, оказывается беременным женщинам можно взять у своего терапевта направление на бесплатную диагностику. Экономия почти тысячи рублей, для кого-то ерунда, но для меня отнюдь. Деньги скоро итак понадобятся в больших количествах, и я не собираюсь сейчас разбрасывать их направо и налево. И вот на днях, сидя на работе, звоню в свою шестую поликлинику в регистратуру по поводу талончика к терапевту. Женщина на том конце трубки сначала нормально разговаривала и почти отложила мне талон, но когда услышала цель визита, то сообщила, что не может мне помочь и попросила позвонить заведущей. Странно, подумала я, и начала набирать заведущей. И вот тут наступил полный пипецццццц. Чего я только не услышала. Такое чувство было, что человек вообще не в адыквате. Я не смогла даже понять, почему мне отказывают в талоне к терапевту, не говоря уже об узи и прочем, она просто ОРАЛА В ТРУБКУ. Единственное что до меня дошло, это то что «когда вы ко мне придете с патологией на узи почек, тогда я вам и дам бесплатный талон НА УЗИ ПОЧЕК! А на… зачем тогда он мне будет нужен. и на… мне к ней тогда идти. В ходе нашей перебранки она все же записала меня на очередь, но на мой вопрос сколько примерно ждать, неделю, месяц или полгода, она швырнула трубку. Я осталась сидеть с открытым ртом.
Тут в дело включилась моя руководительница, которая все это слышала и которая «прошарена» во всех этих делах. Она тут же дала мне телефоны омского минздрава и всех контролирующих организаций. Часа два я сидела на телефоне, швыряли меня долго, но я все же добилась нужного номера и нужного человека. Мне перезвонила, кажется, министр омской области по делам здравоохранения, очень вежливая женщина, представилась, попросила все еще раз рассказать и после моей истории она пообещала разобраться. Не поверите, в течение часа мне позвонили с извинениями из приемной главврача шестой поликлиники и спросили, КОГДА МНЕ БУДЕТ ЗАБРАТЬ ТАЛОН НА УЗИ! Вот так.
Продолжение следует)) дальше- веселее)
Об учреждении
Руководитель: Белоглазов Николай Александрович
Режим работы: 8:00-20:00
Предлагаем вашему вниманию Поликлиники и другие медучреждения в городе Омск.
Организация Городская поликлиника № 6 находится по адресу: ул. Фугенфирова, 10. На приём можно записаться по телефону: 8 (3812) 75-56-00, или по месту нахождения, проложив маршрут воспользовавшись интерактивной схемой проезда. Также предлагаем ознакомиться с описанием учреждения, перечнем предоставляемых услуг, опытом и квалификацией медперсонала.