Плохо всё, начиная с регистратуры. Но обо все подробно. Я инвалид второй группы, 20 лет. Прошла очень тяжёлое лечение в Германии за свои деньги, так как российские врачи лечить отказались, отправили, можно сказать, умирать. Сейчас от этой поликлиники и министерства здравоохранения мне нужны только таблетки по инвалидности. Но и их получить огромная проблема! 1. Регистратура. Я туда обращалась 3 раза, и это одно сплошное хамство! Талонов нет никогда, хотя врачи сидят без дела! 2. Участковый врач. Она не знает ничего! Я спросила небольшой вопрос про показатели крови, так ответить она не смогла. А медсестра, вообще, переходит грань допустимого общения и задает вопросы типа: А где Вы сейчас живёте? , А почему переехали? 3. Заведующая терапией. Даже нет слов. 4. Очереди. Это просто беспредел. Ради одной подписи, я простояла 2 часа, уже без сил, чуть ли не падая в обморок. 5. Помещение. Ремонт требуется срочно. А туалет находится в аварийном состоянии, полная не стерильность.
Хочу поздравить всех сотрудников стоматологического отделения с новым годом, желаю им здоровья. Счастья, и чтобы у врачей было поменьше вредных и непослушных пациентов. С любовью и уважением.
Обратилась в начале осени с острой болью в спине. Врач 1-го участка была на месте, но принять меня без талона отказалась. Надменным тоном, зарывшись в бумажки, отправила меня в регистратуру. Где талон мне предложили только на следующую неделю. Ответьте на вопрос, чем таким важным был занят доктор? Почему заполнить бумажку важнее, чем помочь пациенту? Что за отношение к людям? Естественно, пошла в платную клинику, эту поликлинику по возможности теперь буду обходить.
-2 Ужасно
Я не особо люблю посещать поликлиники, но пришлось и очень осталась недовольна этим учреждением. В регистратуре взяла неделю назад талон к гинекологу, ну как талон, так - бумажку, на которой было написано гинеколог, дата и время. В назначенный день пришла в поликлинику и обратилась в регистратуру за полноценным талоном. Ну как обратилась: простояла в очереди 20 минут, прежде чем взять талон. Регистраторша ещё добрых 5 минут отвечала на телефонный звонок, за мной очередь, все уже почти на взводе, на мой вопрос, когда меня уже обслужат, прозвучал ответ: Я тут не развлекаюсь , - выходит мы (люди в очереди) развлекаемся? После 5 минут поиска моей карточки, я получила талон и пошла на приём, опоздав на 15 минут (от времени талона). Возникает вопрос: зачем неделю назад мне дали этот талон (бумажку), чтобы я ещё минут 30 потеряла в регистратуре? И почему в регистратуре передо мной не извинились за столь долгое ожидание и потраченное мною время? До каких пор у нас в поликлинике посетители будут себя чувствовать ущербными и никому не нужными? За что персонал регистратуры получает зарплату? И когда у нас в поликлиниках будут книги жалоб?!
Городская поликлиника №13
Дарья
месяц назад
Это не поликлиника, это ужасом-то назвать нельзя, слишком мягко будет звучать. Во-первых, большинство врачей грубые, хамоватые, в лучшем случае, просто равнодушные. Ничего не спросят, не посмотрят на тебя, принимают пациентов на отвяжись . Во-вторых, попросту не умеют лечить. Мне там однажды не то лекарство в обе вены вкололи. Но третье, самое главное, это регистратура. Она заслуживает отдельного внимания. Регистраторши очень медлительные и абсолютно все, мягко говоря, глуповатые! Пришла к ним с аллергией, одна из них сказала мне, чтобы я ехала черт знает куда к окулисту! Потом мне стало хуже, попросила, чтобы оттуда вызвали скорую, так нет, ничего я от них не добилась. Пришлось вызывать скорую из дома. На днях пошла к ним с ангиной, отправили к зубному! А после этого (наконец-то) к лору и к гинекологу (. ). В общем, если не хотите еще больше заболеть из-за равнодушия и глупости врачей, не ходите туда!
Основная информация о компании
Городская поликлиника №13 - краткая сводка
Сфера деятельности компании - Медицина / Здоровье / Красота .
Компания Городская поликлиника №13 размещена в каталоге в разделах: Взрослые поликлиники города Омска.
Организация осуществляет деятельность в городе Омске, Омская область, Россия и расположена по адресу Яковлева, 145. Контакты для связи с администрацией учреждения: узнать номера телефонов бесплатно можно, нажав на кнопку [показать номер] в блоке Телефон , узнать номера факсов бесплатно можно, нажав на кнопку [показать номер] в поле Факс звоните по телефонам +73812284011, +73812251352 или воспользуйтесь номерами факсов +73812253220, используя код региона Россия +7. Адрес официального сайта фирмы http://gp13.omskzdrav.ru.
Сфера деятельности компании - Медицина / Здоровье / Красота .